Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 26 Eylül 2026

Bu politika, Gloida Reklam Ajansı tarafından işletilen Güncel QR Menühizmetinde verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Hizmeti yürüten işletmenin ticaret unvanı ve künyesi İletişim sayfasındadır.

1. Menüyü görüntüleyen müşteriler

Bir işletmenin QR kodunu okuttuğunuzda hesap açmanız gerekmez ve kimliğinizi belirleyen hiçbir veri toplanmaz.

• Reklam veya takip çerezi kullanılmaz.
• IP adresiniz kayıt altına alınmaz.
• Yalnızca menünün kaç kez açıldığı, hangi dilin seçildiği ve hangi ürünlerin incelendiği gibi toplu sayımlar tutulur.
• Aynı ziyaretçinin iki kez sayılmaması için IP ve tarayıcı bilgisinden günlük değişen bir değerle geri döndürülemez bir özet üretilir. Bu özet kimseyi tanımlamaz ve ertesi gün geçersiz hâle gelir.

Menüden gönderdiğiniz formlar

Yukarıdakiler menüyü yalnızca görüntülediğinizde geçerlidir. Menüdeki bir formu kendiniz doldurup gönderdiğinizde yazdıklarınız ilgili işletmeye iletilir ve saklanır:

• Rezervasyon talebi: adınız ve telefon numaranız zorunludur; işletmenin size dönebilmesi için gereklidir.
• Öneri ve şikayet kutusu: mesajınız zorunlu, ad ve iletişim bilgisi isteğe bağlıdır. Boş bırakırsanız mesajınız isimsiz iletilir. Yazdıklarınız menüde yayımlanmaz, yalnızca işletme tarafından görülür.

Bu bilgiler yalnızca formu gönderdiğiniz işletmeye açıktır, başka işletmelerle veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Silinmesini istediğinizde ilgili işletmeye ya da bize yazabilirsiniz.

2. İşletme hesapları

Hesap açan işletme sahiplerinden şu veriler toplanır:

• Ad soyad, e-posta adresi ve isteğe bağlı telefon numarası.
• İşletmeye ait bilgiler ve menü içeriği (ürün adları, fiyatlar, görseller).
• Üyelik ve ödeme kayıtları.

Şifreler hiçbir zaman düz metin olarak saklanmaz; kimlik doğrulama sağlayıcısı tarafından geri döndürülemez biçimde özetlenir.

3. Çerezler

Sitemizde iki tür çerez vardır: hizmetin çalışması için gereken zorunlu çerezler ve yalnızca izin verirseniz kullanılan bir reklam ölçüm çerezi.

Zorunlu çerezler

Hizmetin çalışması için gereklidir; mevzuat uyarınca açık rıza gerektirmez.

• qrm_session: oturumunuzu açık tutar. Çıkış yapıldığında silinir.
• qrm_session_exp: oturumun ne zaman biteceğini tutar; her sayfada veritabanına gitmemek için. Gizli bilgi içermez.
• qrm_dogrulama ve qrm_sifirlama: e-posta doğrulama ve şifre sıfırlama kodu ekranının hangi adres için beklediğini taşır. 1 saat sonra silinir.
• qrm_impersonate: yalnızca destek amacıyla, yöneticinin bir hesabı görüntülediği oturumlarda oluşur.
• qrm_cerez_izni: aşağıdaki reklam ölçüm çerezine izin verip vermediğinizi hatırlar. 6 ay saklanır.

Reklam ölçüm çerezi (Meta Pixel), yalnızca izninizle

Instagram ve Facebook reklamlarımızın sonuç verip vermediğini ölçmek için Meta Platforms Ireland Ltd. tarafından sağlanan Meta Pixel'i kullanırız. Sitemize ilk girişinizde size sorarız; Kabul et demediğiniz sürece Meta'nın betiği hiç yüklenmez ve hiçbir veri gönderilmez. Reddetmeniz sitenin hiçbir işlevini etkilemez.

İzin verirseniz:

• Meta, tarayıcınıza _fbp adlı bir çerez yerleştirir (en fazla 90 gün) ve bir reklamdan geldiyseniz _fbc çerezi oluşabilir.
• Hesap açtığınızda bizim qrm_olay çerezimiz 10 dakikalığına oluşur; yalnızca "kayıt tamamlandı" bilgisini bir sonraki sayfadaki Pixel'e taşır, kişisel veri içermez ve okunur okunmaz silinir.
• Meta'ya yalnızca şu bilgiler gider: tanıtım sayfalarından hangisini açtığınız, hesap açtığınız ve üyelik satın aldığınız. Adınız, e-posta adresiniz, formlara yazdıklarınız ve menü içeriğiniz gönderilmez; Meta'nın form alanlarını kendiliğinden toplama özelliği kapalıdır.
• Pixel yalnızca tanıtım sayfalarında, yasal metinlerde, kayıt/giriş ekranlarında ve üyelik sayfasında çalışır. İşletme panelinin geri kalanında ve menü sayfalarında hiç çalışmaz.
• Meta bu verileri kendi sunucularında, yurt dışında işler. Aktarım açık rızanıza dayanır (bkz. KVKK Aydınlatma Metni).

İzninizi istediğiniz zaman geri alabilirsiniz: Çerez tercihleri bağlantısından ya da sitenin alt bilgisinden.

Menüyü görüntüleyen müşteriler için hiç çerez oluşturulmaz. Menü sayfaları çerezsiz çalışır ve Meta Pixel içermez; görüntülenme sayacı da çerez değil, kimliği geri döndürülemeyecek şekilde özetlenmiş bir ziyaretçi imzası kullanır.

4. Görseller ve içerik

Yüklediğiniz görseller sunucuda otomatik olarak küçültülür, WebP biçimine dönüştürülür ve uygulamanın çalıştığı sunucunun diskinde saklanır. Menü görselleri, menü herkese açık olduğu için internet üzerinden erişilebilir adreslerde tutulur.

5. Veri güvenliği

• Tüm bağlantılar HTTPS üzerinden şifrelenir.
• Her istekte yetki kontrolü yapılır: bir işletme yalnızca kendi verisine erişebilir.
• Admin ve işletme yetkileri tamamen ayrılmıştır.
• Admin panelinden yapılan tüm işlemler denetim kaydına yazılır.
• Veritabanı düzenli olarak yedeklenir.

6. Üçüncü taraf hizmetler

• Hostinger International Ltd. (sanal sunucu) — uygulamanın çalıştırılması. Veritabanı, yüklenen görseller ve gönderilen e-postalar da aynı sunucuda tutulur.
• iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. — ödeme alınması ve aboneliklerde tekrarlayan tahsilat. Kart bilgileri bize hiç ulaşmaz; abonelik için kart ödeme kuruluşunun sistemlerinde saklanır.

7. Veri saklama ve silme

Hesabınızı kapatmak isterseniz bilgi@guncel.menu adresine yazabilirsiniz. Talebiniz üzerine hesabınız ve menü verileriniz 30 gün içinde silinir. Mevzuat gereği saklanması zorunlu olan fatura ve ödeme kayıtları bu süreden bağımsız olarak saklanır.

8. Değişiklikler

Bu politikada değişiklik yapılması hâlinde güncel metin bu sayfada yayımlanır ve kullanıcılara e-posta ile bilgi verilir.

9. İletişim

Sorularınız için: bilgi@guncel.menu